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美团打车垫付功能是什么 美团打车未付款订单平台自动垫付

来源:网络 2018/6/2 11:59:31

美团打车于近日上线垫付功能,那么美团打车垫付功能是什么?美团打车未付款订单平台自动垫付?需要的用户赶紧看看吧!

美团打车垫付功能是什么?

乘客未支付的正常快车订单,美团打车将在7天内系统自动垫付,部分订单最快2小时即可到账。

据美团打车相关负责人介绍,司机将客户端升级至最新版本后,即可体验垫付功能。5月30日之后产生的乘客未付款订单,如无异常,美团打车将在7个自然日内进行系统自动垫付。若超出7天仍未收到垫付款项,司机可拨打客服电话申请人工垫付,并将在1个工作日内收到申请结果,审核通过即可收到全额垫付款。如果第一次申请没被通过,司机还可进行二次申诉,并在3-7个工作日内收到回复结果。

七天内,若乘客未支付且平台未垫付,司机还可以继续使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前,美团打车已在司机端的订单入口上线了催款功能,司机点击“催款”按钮后,乘客将会收到短信或电话提醒。

除了这个功能外,以安达出行网约车软件开发产品为例,叫车软件开发一般由乘客端(IOS/Android/微信)、司机端(IOS/Android)、管理平台(Web)组成,主要功能如下:

乘客端:手机登录、下单用车、支付评价、查看轨迹、充值、优惠券、参与活动。

司机端:出车收车、接单抢单、实时计费、收款提现、语音播报、考核统计等。

管理后台:乘客司机车辆管理、订单管理、实时监控调度、运营功能配置、营销活动管理、财务管理、数据统计等。

安达出行认为,网约车平台是连接司机与乘客的“桥梁”,类似于“垫付”这样的功能当于在司乘对话中提供了一个“缓冲带”,能够提升司乘双方体验,为“良币”网约车司机免除后顾之忧。网约车平台只有更多地积极承担起平台责任,不断通过技术和产品创新来提升体验和效率,才会让司机和乘客更满意,未来才会有更广阔的发展空间。

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