华为技术支持官方版(huawei support)

华为技术支持最新版是款功能非常全面的综合服务app，该软件不仅为大家带来华为相关的各个产品的详细信息，还设置了专区的讨论社区，在这里你可以和众多花粉一起讨论各种使用过程中遇到的问题，有需要的可以到极光下载站安装使用！

华为技术支持官方版介绍：

华为技术支持(huawei support)是由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用，该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁，提高获取产品知识和解决问题的效率，通过华为技术支持，你可以浏览产品资料，搜索你关心的问题，在社区寻求帮助,扫码查询产品信息，通过AR了解产品，通过APP内集成的工具提高工作效率。

华为技术支持app功能：

1、视频：可以浏览产品相关视频资源。

2、智能问答：可以访问iknow，快速解答产品相关的问题。 

3、公告：您可以浏览应用的公告 ，及时了解应用的最新动态。

4、社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

5、我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，将自己常用的工具添加到应用首页。

6、扫一扫：可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息，包括文档资料，设备部件详情等。

7、我的产品：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

8、AR体验中心：您可通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用（包括下载，安装和卸载），以及评论反馈。

9、全局搜索：您可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关的资料，包括文档，案例，视频，社区，公告等。

10、产品资料：可以按产品线/产品，浏览相关资源，包括文档，案例，视频，社区帖子，告警查询，以及快速进入相关工具。 

11、消息提醒：为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态，软件申请进展，待维护项目提醒，问题单，现场维护，备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

优势说明：

1、可在工具中使用智能客服。

2、知道功能可以直接回答和评论。

3、全局搜索结果中显示摘要信息。

4、视频支持按产品及场景进行分类。

5、支持连续查看文档同一章节内的所有图片。

6、原文档可以下载到手机以便离线阅读。

7、扫码支持识别更多类型的条码，查询结果可以用邮件分享。

更新日志：

v5.9.0 版本

本次更新：

修复了一些已知问题。