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大小:38.00 MB更新:2021/01/18
类别:办公学习系统:ios
京东众客服苹果版是京东专为客服打造的一个培训app,软件提供专业的客服管理指导,包括抢单,接待等方面的知识培训。能够有效的帮助每一个京东的客服都能很好的学习到知识,了解各方面的知识点,成为更加优秀的客服。
京东众客服app通过对京东旗下的各平台客服提供一个便捷的学习培训机会,让用户可以通过对认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等方面的全面培训从而成为更加优秀的客服,为客户提供更加舒适的服务态度。
1、京东众客服app是来自京东旗下的京东在线众包客服系统
2、京东众客服app其实就是给京东的加盟商和平台大客户所用的
3、京东众客服app可以让非京东的客服们通过京东众客服app来处理源自京东的售后问题和解决客户的疑问
4、京东众客服是提供给经过京东认证培训的社会成员使用的客服众包平台,集成认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等功能
1、支持客服账号注册、实名认证,申请流程更简洁;
2、工作台可查看店铺数据,经营数据尽在掌中;
3、支持订单管理、客户管理,顾客管理更高效;
4、支持客户备注、订单备注,提升接待效率。
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