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大小:53.51 MB更新:2021/05/14
类别:生活相关系统:Android
智佳达人app是一个非常方便的预约安装宽带app,用户可以在这里快速找到安装师傅,一键轻松预约上门安装,为用户提供更加便利的服务。同时软件还能查看各项宽带套餐,在线办理业务。
智佳达人为客户提供三个主要功能:自助装移机约装、自助故障检测与报障。您可以执行透明的进度查询,在线支付,服务监督和评估,参与会员活动以及智佳达人中的其他操作。广州电信智能家居客户致力于提供互联网互动客户服务系统,为您创造更快,更方便,更贴心的生活体验。
1.故障排除:宽带自检,易于定位网络状况,支持一键式故障报告并快速下订单。
2.智能家居:方便订购智能礼品包,智能网络,现场测试等服务,电信专业服务工程师将提供现场服务,以全面提高家庭宽带网络的质量和体验。
3.主机任命:检查新安装的电信业务,实时控制业务进度,选择时间选择主机,更快地预约电信专业服务工程师的现场服务,并且服务完成后,对服务发表评论。
装维端:
1.安装和维护入口,安装和维护通过“网运在线”企业编号输入个人工单
2.单个工单的安装和维护,安装和维护可以独立查看单个工单的状态和详细信息
3.安装维护个人设置,安装维护可以独立修改头像,签名和工作时间能力
管理端:
1.安装和维护用户管理,可以编辑安装和维护个人信息
2.工作时间容量配置,可以配置三个阶段的安装和维护的基本容量
3.工作时间容量限制,可以设置维护人员时间池容量值的上限??和下限
4.轮班管理,安装维护人员排版作业管理
5.实时工单管理,可以查看和更改工单状态和详细信息
6.实时能力配置,可以配置安装和维护的实时工时能力
7.预警站,可以帮助和分派未经过一段时间处理的工作订单
用户端:
1.客户独立付款,可以独立选择付款方式
2.客户可以独立进行约会,可以独立选择时间,时间和主人
3.现场确认安装,安装,评估和奖励可现场确认
4.客户自我评估,可以评估和奖励服务,安装和维护
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