易派客电子商务平台

易派客app是中国石化打选中石化电子商务平台，提供互联网+供应链采购、销售、金融、大宗原料、石油化工、机械设备、交通运输综合平台一站于电子商务平台！

易派客手机版介绍

易派客app是由中石化推出的电子商务采购服务手机软件，用户可以在这里查看最新的公告信息，可以查看最新的订单提醒，支持查看详细的采购订单情况，包括待审批、代付款、待收货等详细信息，还有详细的招标公告、资格预审等。

常见问题

1.如何以公司身份注册易派客会员？

答：第一步，在易派客平台首页（www.epec.com）点击“注册”，按注册信息提交注册，验证激活用户信息，完成用户注册；第二步，登录易派客平台，在首页右上方根据自己的业务点击“成为供应商”或“成为采购商”，填写公司信息并提交，审核通过后完成会员注册。

2.登录易派客平台的密码忘记了，如何操作？

答：易派客平台登录页面，点击忘记密码，可以通过验证邮箱或手机号的方式找回密码。也可以点击人工找回，按照页面提示操作，我们的工作人员会把用户名和密码回复到您发邮件的邮箱。

3.如何修改密码？

答：登录易派客平台，进入“会员中心”，在左侧菜单栏“修改密码”中进行修改操作。

4.公司信息发生变化时，如何进行信息变更？

答：登录易派客平台，进入“会员中心”，点击左侧“供应商信息/采购商信息”下的“基本信息”，进行信息变更填写并提交审核，审核通过完成信息变更。审核时间为1-3个工作日。

5.如何成为星级会员？

答：星级会员是通过中国石化资格审查的供应商。普通会员可以在易派客平台“会员中心”继续填写资质信息和供应服务能力信息，可以参与中国石化公开招标、邀请招标、询比价等物资采购业务。中标并通过中国石化资格审查后，将成为星级会员。也可让企业走资格审查流程，成为星级会员。星级会员可以与石化企业签订业务合同。

6.供应商注册时，为何提示公司名称已存在？

答：如有此提示，说明公司已经在平台注册过，若因注册时间过长等原因不知晓账户密码，可访问易派客平台（www.epec.com）-登录-忘记密码-人工找回，按要求发送邮件找回账户密码。

7.供应商注册填写公司信息，公司名称可以录入，但填写税号提示已经存在，如何操作？

答：此问题一般为该公司做过名称变更，曾用变更过的公司名称在平台进行过注册，现无需重新注册，只需用原账户、密码登录易派客平台，在会员中心的基本信息里变更公司名称、三证信息。

8.注册时信息填写的资信等级指的是什么？

答：资信等级指的是第三方资信评级机构出具的官方证书。若公司未有对应的证书，可在注册界面信息下拉框选择“无”。

9.注册信息填写时，注册资金的币种应该如何选择？

答：注册币种应和营业执照上的信息保持一致。如注册资金币种为人民币，选择“CNY”。

10.公司名称变更后，做信息变更时，提示上传三证照片，如何操作？

答：公司名称变更后，对应的营业执照上的公司名称也发生变更，故需要重新上传新公司名称的三证。

11.如何添加产品目录？

答：首先，可以参加招投标、询比价业务，中标之后，赋予相应物资的产品目录。其次，可联系中石化企业进行资质审查，审查通过后赋予产品目录。

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