杭州亲清在线平台(城市大脑)

亲清在线平台是杭州帮扶支持企业发展的重要平台，是数字赋能政府服务的创新探索。为实现“战疫情、促发展”目标，在做好顶层设计的基础上，杭州疫情期间惠企政策将陆续通过“亲清在线”平台实现在线兑付。作为城市大脑的运用，“亲清在线”平台前端可以分别向企业、政府部门提供政策兑现和互动交流服务等操作功能；后端就是通过城市大脑中枢系统，与部门及区、县（市）业务系统进行数据协同，实现政策服务、在线互动和决策支持等功能。

应用优势

1、“亲清在线”平台一端向所有不同企业开放联接。

2、一端向所有与企业相关的部门开放联接，政府端和企业端双向集群式开放。

3、企业端支持多个接口的接入，供企业自主选择。

亲清在线申领时间

1、申领时间：2021年2月1日（农历十二月二十日）至2021年2月9日（农历十二月二十八日）

2、领取对象：在杭务工、非浙江户籍并在杭缴纳社保的春节期间在杭务工人员

（在税务登记注册在杭的企业，市场监管登记注册在杭的个体工商户，发证机关为市级或区、县（市）级政府管理部门的社会组织就业的外来务工人员）

3、温馨提示：其中，国有及国有控股企业、国有实际控制企业(含政府性质建设主体)先期自行组织发放

4、发放方式：向符合条件的在杭外来务工人员每人发放1000元现金补贴（“在杭大红包”），“一键直达”在杭外来务工人员银行账户。

亲清在线怎么申请补贴？1000怎么申领？

企业端操作流程

1、亲清在线的用户体系和浙江政务网的用户体系相同，支持法人账号密码登录，法人数字证书登录等。

2、若登录遇到问题，则可以点击操作指南查看。

3、进入亲清在线，点击惠企政策，查找或搜索政策，关键字，找到本条政策，点击【兑现】进入政策详情页面。

4、进入政策详情，认真阅读政策兑付条件后若满足条件点击兑现进入申报页面。

5、进入申报页面后，一、确认企业信息，二、添加员工，三、信用承诺。

6、符合条件的员工添加完成后，需要勾选并阅读承诺函。

以上的操作全部完成后，到页面上端，点击提交兑现，系统将对提交的员工进行审核，通过后补助资金将发放至对应的员工的银行卡账户中。

不通过的员工可查看原因并可提交异议处理，若员工信息录入错误可以修改员工信息，支付失败的可以修改收款账户信息重新发起支付，支付成功的可以申请退款。

温馨提示

如果申领人在2月11日-17日期间离杭，请务必在2月26日前主动退还补助资金。如在事后核查中发现承诺信息与事实不符的申报单位和个人，一经核实，将取消政策兑付资格，依法追缴补助款项，并记入失信记录；情节严重的，追究相应法律责任。

退款方法

1、转账退款：办理退款，个人可通过原申请平台查询退款的银行账户，通过网银或到线下柜台进行退款转账，备注退款人姓名。注意：请勿采用现金汇款或者支付宝转账。退款转账尽量通过本人原收款账户办理，如果确实无法由本人办理，可委托单位或他人进行退款。

2、平台登记：退款完成后，以单位名义申报的，由申报单位在“亲清在线”完成退款登记操作；以个人名义申报的，由本人在app完成退款登记操作。如委托他人退款的，在登记时要填报退款的打款户名和账号。

亲清在线个体户怎么登录

个人操作申请流程

1、打开app，登陆且实名认证之后，点击进入“在杭大红包”政策。

2、查看政策内容，没有异议，点击“兑现”进入政策申报。

3、页面会直接弹出你是否符合条件，如果符合，请填写你的银行卡号和手机号信息，然后勾选下面的信用承诺函，阅读无异议，完成提交即可。

4、如果您符合资格，马上就会显示兑付成功，1000元红包的兑现记录也会出现，秒到银行卡。

5、如果不符合申请资格，也会有相应的提示，会有三个可能：一是没有查到你灵活就业的参保记录，二是你不符合非浙沪籍的申领条件，三是没有持有居住证，这个时候需要将这三个证明进行上传。

备注：灵活及非灵活就业的人都可以查看兑现记录及详情，灵活就业的个人申报可以查看及操作。兑现成功可以申请退款；不通过可以提交异议；兑现失败可以修改收款账户信息；提交异议可以撤销异议。

更新日志

v3.6.0 版本

【1】修复：修复已知bug。

【2】优化：登录功能优化。

v3.5.3 版本

1、问题修复，优化用户体验。