和慧眼app

和慧眼是中国移动联合官方打造的手机监控软件，通过连接硬件设备，让你可以看到各种实时的监控，不用担心家中安全了，随时随地的进行监控的调取，在外面也能了解家中发生的事情！

和慧眼app介绍

“和慧眼”产品是面向个人、家庭及小微企业的一款轻量级视频监控类产品，通过在家中或商铺店面部署网络摄像头，实现通过手机、PC等多种移动终端远程实时查看目标区域，并具有语音通话、红外夜视、云台操控、云存储、摄像头分享他人等多种功能。

常见问题

1、设备频繁上下线是什么原因？

答：网络不稳定,请检查你的网络环境。

2、不知为何设备在客户端上显示处于离线状态。

答：

1:首先检查摄像头电源连接情况：检查设备电源连接情况。

2:其次检查摄像头网络连接情况：有线连接方式重新插上网线，无线连接方式重新插上电源线；稍等1分钟左右，查看该摄像头在客户端上是否上线。

3:再次，更换其他网络环境：更换新的网络环境，设备连接新网络。如果设备上线，请检查之前网络环境。

4:最后，重置摄像头，长按机身后reset键10秒。

5:如果设备仍离线，联系营业厅送修。

3、手机客户端实时监控中，画面延时。

答：所处的网络环境会有推送延时的现象，但不会影响正常的监控。

4、包含云台功能的摄像机使用过程中，调云台的监控方向，出现调方向过度。

答：每移动一步后需停留几秒，再去移动下一步，防止云台转动因网络原因有滞后。

5、如何使用实时对讲功能？

答：能够使用对接功能的前提是摄像头具有对接的功能，在“实时监控”中点击下方“对讲”。

更新说明：

v5.09.002 版本

新版本特性：

1.APP整体风格重构，优化页面设计

2.APP功能调整，提升用户体验

3.优化APP性能，提升稳定性