爱彼迎APP

爱彼迎APP是一个线上住宿预订平台，支持预订全球范围内的名宿、公寓、度假酒店等，拥有超过四百万个特色房源，涵盖全球两百多个国家、地区，您可以在线预览房源情况，实时与房东沟通，了解更多细节，提前制定住房计划，让出行住宿更便捷。每条评论都基于真实的用户体验，帮您避雷，快速找到心仪的住宿。

爱彼迎APP预订、联系房主步骤

1、打开爱彼迎app，输入入住退房日期、房客人数，点击搜索房源;

2、设置筛选条件，快速匹配合适房源;

3、选择房源，查看房间介绍图和详情;

4、点击预订，完成支付，预订成功;

5、下滑至房东介绍部分，点击联系房东;

6、输入问题并发送，与房主沟通。

爱彼迎APP优势

1、海量民宿：提供亲子度假房、毕业旅行民宿、海景别墅、温馨公寓等房源，支持预订全球特色民宿，如玻璃房、树屋、冰屋等;

2、千万用户好评：真实评价参考，筛选房源风格和价格范围，查看房源照片、介绍和房东背景;

3、家一样舒适：支持洗衣、做饭、家庭影院等功能，适合朋友聚会、面试、出差、旅游等场景;

4、住宿安全：房东实名认证，支持与房东沟通，全球多语言智能机器人解答疑问，保障住宿体验。

爱彼迎APP亮点

1、精选口碑房源：提供亲子度假房、毕业旅行Loft、海景别墅、公寓等房源，支持预订全球奇妙民宿，如城堡、树屋、葡萄园等;

2、交通便利，设施齐全：房源干净、交通便利，配备厨房、洗衣机、空调等设施，支持按价格、地铁站、景点等筛选;

3、大空间，家体验：支持洗衣、做饭、家庭影院等功能，适合朋友聚会、面试、出差、旅游等场景;

4、住宿安全：房东实名认证，支持与房东沟通，全球多语言智能机器人解答疑问，提供200万套房客推荐房源。

爱彼迎APP常见问题

1.如果房东取消订单，您可获得退款

如果房东在您入住前取消订单，且您选择不重新预订，您将获得全额退款，包括服务费。

根据具体情况，您可能会收到爱彼迎预订旅行基金。您可以立即使用旅行基金下新订单。如果您未能在 72 小时内使用旅行基金，系统将自动全额发放退款。如果您不满足以爱彼迎预订旅行基金退款的条件，我们会立即向您发放退款。进一步了解爱彼迎预订旅行基金。

退款将发放至您预订行程时使用的付款方式。您收到款项的时间取决于您的银行或金融机构。查看常规退款到账时间。

如果房东取消订单，我们可以协助您重新预订

「AirCover 四海无忧」房客保障为每笔爱彼迎订单提供保障。如果房客遇到订单方面的问题，我们将为房客提供支持。如果房东取消订单，我们将帮助您重新预订位置和便利设施相当的类似房源，具体取决于同等价位房源的可订状态。

2.何时为预订付款

想了解系统何时会向您收取订单费用吗?具体时间取决于订单的住宿天数和付款方式(对于居住在印度的房客，还会略有不同)。

如果您预订少于 28 晚的住宿

我们将在订单确认后立即向您的付款方式收取款项(不含押金)。该规定也适用于闪订。

如果您使用分期付款计划付费

如果您选择了分期付款计划，需要在订单确认时先支付总额的一部分，剩余款项将在订单确认时所示的日期自动扣除。了解分期付款计划何时会向您分期收取款项。

如果您使用 Klarna 付款，订单确认时，您将被收取第一笔款项。剩余款项的收取时间取决于您选择的选项：分 3 期付款、分 4 期付款还是短期贷款。进一步了解 Klarna 的扣款时间。

如果您预订 28 晚或更长时间的月租住宿

对于 28 晚或更长时间的订单，您将在订单确认时支付第一个月的费用，之后再按月分期支付剩余费用。您可以在结算时查看每月的付款日期。进一步了解月租住宿付款事宜。

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