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大小:3.40 MB更新:2020/12/15
类别:综合软件系统:Android
黑鲨服务中心是专门针对黑鲨产品打造的售后服务平台,旨在解决用户遇到的产品问题,包括产品维修、退换货、手柄、产品故障等等,给人不错的售后体验,有需要的朋友可不要错过!更多好用的服务软件尽在极光下载站,感兴趣的伙伴都可以来看一看!
黑鲨手机产品售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,黑鲨承诺负责修理、更换、或者退货,授权服务中心、寄修中心需参照本政策开展工作。
无法开机:
如果您的手机无法开机,可以按照以下方式操作尝试:
1、长按电源键10秒以上,看是否可以强制重启;
2、是否因电池电量低而自动关机?或手机长时间处于零电量状态?
需要充电半小时以上,更换其他的充电器或者数据线充电尝试,看能否开机。(如果插上充电器,在没有执行任何操作的前提下,手机发烫,建议您拔下充电器);
3、若手机可以进入S界面,但不能进入系统。
在开机时长按音量下键进入fastboot模式,选择Recovery进行清除数据。
注:此操作会清除所有用户数据;
忘记锁屏密码
如果忘记了锁屏密码,可按照以下方案清除锁屏密码:
1、手机登录了小米账号并开启了查找手机功能:
a.请先确保黑鲨游戏手机处于已联网状态
b.访问 http://cloud.blackshark.com,并使用小米账号登录;
c.点击【查找手机】,进入查找手机界面后,点击【锁定】设置新的4位解锁密码,点击【立即锁定】;此时可使用新设置的4位密码解锁黑鲨游戏手机。
2、手机中未登录过小米账号或未开启查找手机功能:
进入Fastboot后再进入Recovery Mode清除手机密码及数据(使用此方法将清除手机内所有数据,系统版本要求:G66X1805081CN00MPX及以上)
方法1:
a.长按电源键待手机震动后,松开电源键按住音量下键直到手机进入Fastboot界面
b.通过音量 ± 选择“Recover Mode”选项,按电源键确认
c.通过音量 ± 选择“Wipe data/factory reset”选项,然后选择“yes”,选中后按电源键确认
d.确认后选择“Reboot system now”选项,再次点击电源键确认
e.等待手机重启后即可
方法2:
a.手机关机,同时长按电源键和音量-,手机振动后松开电源键,直至进入Fastboot界面
b.通过音量 ± 选择“Recover Mode”选项,按电源键确认
c.通过音量 ± 选择“Wipe data/factory reset”选项,然后选择“yes”,选中后按电源键确认
d.确认后选择“Reboot system now”选项,再次点击电源键确认
e.等待手机重启后即可
WIFI无法连接:
若您的手机连接WiFi时,一直提示“已断开连接”或WiFi已连接但无法上网您可以通过以下方法尝试解决:
1、建议您删除已保存的此SSID后,删除方法为进入【设置】→【WLAN】,点击此WiFi名,选择“取消保存”,然后重新添加此SSID;
2、查看同一WiFi环境下,其他设备是否连接正常;
3、升级系统至最新版本;
4、尝试重启路由器;
5、进入【设置】→【其他设置】→【高级设置】→【重置】→【重置网络设置】点击恢复默认设置;
黑鲨科技成立于2017年8月,主要投资者来自于小米科技、南昌经开区下属金开集团等。总部在南昌,上海、深圳设有研发中心,北京设有营销中心。是一家具有完整手机设计、研发、制造和销售能力的企业,产品设计研发人员占比超过80%。黑鲨科技由一群怀揣梦想的年轻小伙伴们创建,他们不仅是手机行业的精英,不仅是业界最顶尖的工程师和设计师,同时也是热爱游戏的头号玩家。他们从手游玩家的需求出发,对ID、硬件性能、软件交互等展开全方位的优化和改进,专注于打造真正为手游玩家而设计的顶级游戏手机和配件。
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