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大小:10.70 MB更新:2020/07/23
类别:旅游出行系统:Android
西部航空客户端为广大用户提供了贴心便利的线上订票服务,通过该款软件你可以查询航班信息,实时掌握最新动态,同时输入出发地和目的地就会自动为您规划最实惠合理的航线,超多特惠活动机票可以抢购,让你用的省心又安心。
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机票验真
真假机票快速识别,让您的出行更安心。
常用乘机人管理
管理常用乘机人信息,让您的订票过程更加方便快捷。
机票预订
西部航空国内外约60条航线任您选,方便快捷享受全网最低票价。
航班动态
实时查询航班信息,及时推送航班变动通知,提供更贴心的服务。
增值服务
航班起飞前提前预订逾重行李托运额、机上餐食等增值服务,让您的行程更多选择。
机票
机票购买后申请变更航班时间或退票,须按照对应的客票规定收取手续费。
机上服务
机上无免费餐食和饮品,但为您准备了品类丰富的付费餐食和饮品。
行李
每位旅客可免费携带一件重量不超过5KG(国际航班不超过7KG)的手提行李,体积不超过20X30X40CM。
根据购票价格,仅部分旅客享有10公斤免费托运行李额,其他旅客无此项增值服务。
婴儿旅客无免费行李额,但可以携带一件折叠式手推车,手推车的尺寸不超过20CM×40CM×55CM,重量不超过5KG。
若手推车的尺寸或重量超过规定,则必须作为托运行李进行运输。
信息通知
发生航班延误/取消等情况时,我们将在30分钟内将相关信息通知到您,也可以登录官方网站进行航班动态自助查询。
机上延误
发生机上延误时,乘务组每30分钟向旅客通告最新动态。延误超过2小时(含),乘务人员将为您提供免费的食品和饮料。预知机上延误超过3小时(含)且无明确起飞时间的,在不违反航空安全及各项安全保卫规定的情况下,我们将联系地面安排旅客下飞机。
客票处理
发生航班延误/取消后,您可以联系原出票单位办理全额退款,通过官网/官方微信/官方APP购票的旅客可以通过官网自助提交退票申请。若您需要继续行程,请登录官网,官方APP和官方微信,进行客票自助改期。您也可以联系原出票单位、机场售票柜台,我们可以为您免费变更至前后三天西部航空的航班上,或为您签转至我司有签转协议的合作伙伴航班上。
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