京麦工作台

　　京麦工作台是一款店铺管理软件，可以在软件上添加自己的京东店铺进行管理，内置我的店铺、商品管理、促销推广、订单管理、我的配送、售后服务、结算管理、在线客服(IM)等功能，可以帮助商家更好管理自己的店铺，您可以在软件上添加门店进货的全部商品，可以在软件上管理全部订单数据，可以在软件管理库存数据，进销存相关的业务都可以在这款软件管理，有效提升办公效率；软件需要结合商家后台系统使用，管理员进入后台就可以配置门店相关的业务模块，也可以添加京东插件应用，让企业更好在软件办公！

软件功能

　　1、京麦工作台功能丰富，可以帮助商家管理自己的门店业务数据

　　2、支持商品添加功能，门店进销存的商品数据都可以在软件上查看

　　3、支持打印功能，可以连接到打印设备快速对各种单据以及表格数据打印

　　4、支持营销功能，可以在软件上编辑门店营销推广计划

　　5、支持订单功能，企业的订单数据都在软件上编辑和查看，方便后期统计订单

　　6、可以在软件查看店铺下单的数据，保存在软件上的数据都可以直接统计

　　7、商品下单量、成交单量、下单商品、成交商品等数据都可以直观的显示在统计界面

　　8、支持发票功能，可以在软件上开具发票，可以在软件管理业务发票

　　9、支持开票申请管理、境外银行账户、境外银行账户信息管理

　　10、支持票据管理，企业开具的电子票据都可以在软件上登记，也可以手动录入票据

　　11、支持返利管理、保证金、订单结算查询、VA账户余额管理、FCS结算账单管理等功能

　　12、支持自动化工具、下载查询、账单查询、明细账查询、商家票据管理

软件特色

　　1.商品管理：

　　*批量上传商品

　　*批量导入导出商品

　　*导入淘宝CSV

　　*批量修改商品属性

　　*创建商品模板，快速创建新品

　　*批量导入库存

　　*按SKUID导出商品

　　2.订单管理：

　　*快递单模板自定义

　　*出库单模板自定义

　　*批量打印快递单

　　*批量出库及打印出库单

　　*订单导出

　　*下载历史订单

　　3.支持商家子账户：

　　*与商家后台统一子账号权限管理

　　*根据子账号权限分配商品管理和订单管理

　　4.其他管理：

　　*一键打开各种常用工具

　　*一键打开并登录IM客户端

使用说明

　　1、打开京麦工作台将软件直接安装到电脑，点击立即安装

　　2、如图所示，显示软件的登录界面，如果你是商家就可以输入自己的账号

　　3、可以进入注册界面申请新的账户，输入自己的手机号按照提示就可以完成账号申请

　　4、软件界面如图所示，可以在左侧添加自己的店铺，可以在软件添加供应商

　　5、输入店铺名称商家ID、商家类型、店铺状态，将自己的京东店铺输入到软件

　　6、员工管理界面，可以将员工输入到软件，方便配置员工账号

　　7、这里是软件的帮助内容，如果您需要使用这款软件就可以阅读官方的帮助文档

官方教程

　　“结算首页概览”操作手册

　　一、 货款及各类账户展示：

　　1. 路径：商家后台>结算管理>结算首页概览

　　2. 货款：展示该店铺下“一年内已下单未结算订单的货款金额汇总”。商家点击“查看详情”将弹出浮窗并展示“待结算货款金额”及“已退款货款金额”，分别点击对应金额后可跳转至“明细账>订单对账”及“明细账>退款单”页面。（关闭浮窗需要再次点击“查看详情”）

　　3. 营销：展示京准通账户余额，包含“现金及返佣金”的“可用+冻结”金额。商家点击“查看详情”将弹出浮窗并展示“现金结余”及“返佣金结余”，分别点击对应金额后可直接跳转至京准通系统的财务账户-财务管理页面。

　　4. 店铺保证金：展示该店铺下质保金余额。商家点击“查看详情”将直接跳转至保证金台账页面。

　　5. 临时保证金：为商家展示该店铺下当前累计临保金额。商家点击“查看详情”将临时保证金台账页面，商家可直接完成临时保证金的查看、充值及冻结等操作。

　　二、收支总览

　　1. 路径：商家后台>结算管理>结算首页概览

　　2. 为商家展示其店铺维度下一段时期内已结算的收入及支出金额，并为其展示店铺净收入。商家可按“时间”维度筛选任意一段时间（最长31天）查询其店铺下收入及支出汇总明细。

　　3. 收入包含“货款”、“返佣”等。支出包含“佣金”、“京豆”、“京准通扣款”及“挑客扣款”等重要支出费用。

　　4. 商家点击支出项下的“京准通扣款”金额后，页面弹出浮窗并展示“现金”、“红包”、“返佣金”三部分的汇总金额，分别点击其对应的金额后可直接跳转至“明细账-京准通对账”页面。

　　5. 商家点击支出项下的“京挑客扣款”金额后可直接跳转至“明细账-京准通对账”页面。

　　三、待办事项

　　1. 路径：商家后台>结算管理>结算首页概览；

　　2. 为商家展示其结算相关重要待办事项，包含“待确认结算单”、“待支付结算单”、“待支付付款单”、“待确认返利”及“待确认返利单”，并支持商家点击后跳转至对应操作页面，帮忙商家快速完成确认及付款等操作。

　　四、注意事项

　　如您无法看到“结算首页概览菜单”，可能是由于您的账号为子账号，需要主账号为您授权。路径：商家后台>账号管理>员工管理>员工信息>补充权限>勾选相应菜单。

常见问题

　　预售商品订单可不可以取消?

　　您好，消费者预售订单尾款未支付成功的，可以取消订单的，但是因为违约，定金将不再退回，且无法再次恢复的。预售订单尾款支付成功的，不可以取消订单的，如果消费者投诉强烈，可以让消费者拨打950618买家热线电话。

　　如何设置预定发货时间？

　　尊敬的商家您好，sku预定设置在商家后台--商品管理--在售商品管理--修改商品--功能设置--sku预定设置。

　　快递单在哪里修改?

　　您好，在订单查询与跟踪的已出库页面，订单右侧的操作列（商家后台-订单管理-订单查询与跟踪-已出库-修改快递单号）。