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大小:34.00 KB更新:2021/01/09
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企业员工满意度调查问卷word版是专为企业用户推出的员工问卷调查表,更好的了解到员工对企业的满意程度,更真实反映公司的管,该模板支持打印成纸质版,有需要的用户快来本站下载看看吧!
员工满意度调查是一种科学的人力资源管理工具,它通常以问卷调查等形式,收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,然后通过后续专业、科学的数据统计和分析,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理者决策提供客观的参考依据。员工满意度调查还有助于培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。
1、工作
-工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
2、薪酬
-薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
3、晋升
-工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
4、环境
-好的工作条件和工作环境?如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施?极大地影响着员工满意度。
5、管理
-员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
1、现代企业管理有一个重要的理念:把员工当“客户”。员工是企业利润的创造者,是企业生产力最重要和最活跃的要素,同时也是企业核心竞争力的首要因素。
2、企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的,客户忠诚度是由客户满意度决定,客户满意度是由所获得的价值大小决定的,而价值大小最终要靠富有工作效率、对公司忠诚的员工来创造,
3、而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以,欲提高客户满意度,需要先提高员工满意度,前者是流,后者是源。没有员工满意度这个源,客户满意度这个流也就无从谈起。
员工满意度调查能够有效地诊断公司潜在的问题,了解公司决策对员工的影响,以对公司管理进行全面审核,
保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。具体来说,员工满意度调查对企业能起到下列这些重要作用:
1、企业管理成效的扫描仪
员工满意度调查可以提供企业管理绩效方面的数据,监控企业管理成效,掌握企业发展动态。
2、预防和监控的手段
通过员工满意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求,从而采取针对性的应对措施。
3、管理诊断和改进的工具
了解企业内部在哪些方面亟待改进,企业变革的成效及其改革对员工的影响,为企业人力资源管理决策提供重要依据。
4、广泛听取员工意见和激发员工参与的一种管理方式
通过员工满意度调查能够收集到员工对改善企业经营管理的意见和要求,同时又激发员工参与组织变革,提升员工对组织的认同感和忠诚度。
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